Beranda ini di bawah jaminan sepuluh tahun. Oleh itu, pertama sekali perlu beralih kepada syarikat yang menyediakan pemasangan, atau kepada pengilang, jika pemasangan itu dilakukan secara langsung olehnya, tetapi juga untuk menanyakan kepadanya mengenai apa yang nampaknya, paling tidak, merupakan kerosakan. Surat mesti dihantar melalui surat berdaftar dengan bukti penerimaan, yang menggambarkan fenomena tersebut dengan tepat. Sekiranya pada akhir hari satu atau yang lain tidak menjawab surat-surat ini, ia tetap menjadi jalan yang sah. Anda juga boleh beralih ke persatuan pertahanan pengguna
Masalah kelembapan di beranda AKENA
Kami mempunyai beranda Akéna "Clover" (kayu / aluminium) yang dibina pada tahun 2010. Sejak musim sejuk 2013/2014, kami menghadapi masalah kelembapan atau bahkan embun beku yang muncul di langit-langit dan panel sandwic. Ventilasi ditutup, seperti yang disarankan oleh juruteknik, dan pemanasan elektrik diatur ke perlindungan fros (7 °). Pagi ini -1 ° di luar dan 11 ° di dalam dan kabut di siling. Selepas beberapa panggilan dan menghantar gambar ke Akéna saya mendapat kesan bahawa mereka menyeret sesuatu. Saya tidak pasti apa yang perlu dilakukan dan di mana untuk mengetahui.
